Informação institucional

A Sociedade

Raize – Instituição de Pagamentos, S.A. Sociedade Aberta

Sede: Rua Tierno Galvan – Amoreiras, Torre 3, 17º, 1070-274 Lisboa

Capital Social: 575.000 €

Matriculado na C.R.C. de Lisboa, com o número único de matrícula e de identificação fiscal 510896197

A Raize – Instituição de Pagamentos, S.A. está cotada em bolsa no mercado da Euronext Lisbon.

Órgãos Sociais

Conselho de Administração:

  • José Maria Antunes dos Santos Rego
  • Afonso Fuzeta da Ponte da Cunha de Eça
  • António José Ribeiro da Silva Marques

Fiscal Único:

  • Cascais, Pêga Magro & Roque SROC Lda, representada pelo Dr. Pedro Nuno Ramos Roque

Regulação

A Raize – Instituição de Pagamentos, S.A. (Raize Pagamentos) é uma instituição de pagamentos autorizada e supervisionada pelo Banco de Portugal nos termos do Regime Geral das Instituições de Crédito e Sociedades Financeiras (RGICSF) e do Regime Jurídico dos Serviços de Pagamento e da Moeda Eletrónica (RJSPME) com o número de registo 8711. Para mais informações consulte o site do Banco de Portugal.


Política de Branqueamento de Capitais

O combate ao branqueamento de capitais e financiamento ao terrorismo é uma das prioridades das sociedades modernas como forma de prevenir a propagação nacional e internacional de atividades criminosas e ilícitas.

A Raize Pagamentos é uma parte integrante do sistema financeiro nacional e europeu e assume desse modo o desafio de reforçar juntamente com as respetivas autoridades, restantes instituições financeiras e sociedade civil na sua generalidade, o combate a práticas de branqueamento de capitais e financiamento ao terrorismo, através de uma maior e mais adequada deteção e prevenção dessas situações.

A política de branqueamento de capitais da Raize Pagamentos foi elaborada tendo em conta a legislação aplicável da matéria, onde se destaca:

  • Lei da Prevenção do Branqueamento de Capitais e do Financiamento ao Terrorismo: Lei 83/2017, de 18 de agosto;
  • Aviso do Banco de Portugal n.º 5/2013;
  • Aviso do Banco de Portugal n.º 2/2018;
  • Lei n.º 52/2003, de 2 de agosto (Lei de Combate ao Terrorismo);
  • Diretiva (UE) 2015/2366 do Parlamento Europeu e do Conselho de 25 de novembro de 2015 (Serviços de pagamento no mercado interno);
  • Lei n.º 91/2018, de 12 de novembro, que transpõe para o ordenamento jurídico nacional a Diretiva (UE) 2015/2366 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 25 de novembro, relativa aos serviços de pagamento no mercado interno;

Apoio ao Cliente

A Raize Pagamentos, enquanto prestador de serviços de pagamento (PSP) no âmbito da Diretiva de Serviços de Pagamentos revista (DSP2), aconselha a consulta do folheto sobre os direitos dos clientes quando efetuam pagamentos na Europa.

Contactos

  • Email: geral@raize-ip.pt
  • Morada: Rua Tierno Galvan – Amoreiras, Torre 3, 17º, 1070-274 Lisboa
  • Linha de apoio: (+351) 308 812 518 (dias úteis das 09:30 às 18:30, custo de chamada para a rede fixa)

Todas as comunicações, questões e reclamações têm de ser reduzidas a escrito e comunicadas por email ou carta por parte do cliente. Pode efetuar uma reclamação através de email (reclamacoes@raize-ip.pt) ou carta.

Responsável

José Maria Rego


Resolução Alternativa de Litígios (RAL)

Nos termos da Lei 144/2015, de 8 de Setembro, informamos que a Raize Pagamentos está inscrita nas seguintes entidades de resolução alternativa de litígios (RAL):

  1. CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo
  2. CICAP – Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa

Informação Financeira da Sociedade

Pode consultar neste espaço informação financeira atualizada sobre a Raize Pagamentos.

2020

2019

2018

2017

2016


API DSP2

A Raize Pagamentos, enquanto prestador de serviços de pagamento de gestão de conta (ASPSP) no âmbito da Diretiva de Serviços de Pagamentos revista (DSP2), disponibiliza de forma gratuita uma interface dedicada (API) acessível a prestadores de serviço terceiros (TPP).

Documentação da interface

Estatísticas de utilização

Caso queira integrar com esta interface ou necessite de mais informação pode contactar-nos através de psd2@raize-ip.pt.